Serviceberater Fahrradwerkstatt (m/w/d)

Mainz

Voll- oder Teilzeit

Festanstellung

Dein Job bei uns

Du hast Spaß am Kundenkontakt und interessierst dich für Fahrräder oder Technik?
Du suchst eine Aufgabe im Einzelhandel, bei der du nicht nur verkaufst, sondern Abläufe koordinierst und Kunden wirklich weiterhilfst?

Dann bist du bei uns genau richtig:
Du bist die Schnittstelle zwischen Kunde und Werkstatt und sorgst dafür, dass jedes Bike schnell und zuverlässig wieder auf die Straße kommt.

Das erwartet dich bei uns:

30 Tage Urlaub
Firmenbike/E-Bike – auch privat nutzbar
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Zuschüsse zur Altersvorsorge & Corporate Benefits
Strukturierte Einarbeitung – auch für Quereinsteiger

Deine Aufgaben

Kunden empfangen, beraten und Serviceaufträge aufnehmen
Reparaturen mit der Werkstatt abstimmen und koordinieren
Termine planen und Kunden zum Status informieren
Fahrräder im Serviceprozess prüfen
Neue Fahrräder übergeben und kurz einweisen
Für einen reibungslosen Ablauf zwischen Kunde und Werkstatt sorgen

Dein Profil

Erfahrung im Kundenkontakt – z. B. im Einzelhandel, Service oder technischen Umfeld
Auch Quereinsteiger sind willkommen – z. B. aus Handel, Gastronomie, Autohaus oder Kundenservice
Du arbeitest strukturiert und behältst auch bei mehreren Aufträgen den Überblick
Interesse an Fahrrädern, E-Bikes oder Technik
Freundliches, verbindliches Auftreten gegenüber Kunden
Teamgeist und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen

Freue dich auf

30 Tage Urlaub für deine Erholung
Firmenrad/E-Bike – beruflich & privat nutzbar
Attraktive Personalrabatte auf unser Sortiment
Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
Corporate Benefits
Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien
Schulungen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Über uns

Die Bezeichnung „Fahrradladen“ wird unseren Filialen nicht gerecht: Denn bei uns erwarten unsere Kunden Erlebniswelten mit Indoor-Radstrecken, Testsimulatoren und professionellen Zweiradwerkstätten. Die erstklassige Qualität jedes einzelnen Produktes steht bei uns im Vordergrund, genauso wie die fachgerechte Beratung. Ob für den Radprofi, den Freizeitradler, den urbanen Biker oder die Familie – bei uns finden unsere Kunden genau das richtige Zweirad und Equipment. Mit über 600 Mitarbeitenden, der Fahrrad Franz GmbH, suchen wir Teamplayer, die mit uns weiterhin wachsen möchten.

Die Fahrrad Franz GmbH ist ein Arbeitgeber, der sich für Chancengleichheit einsetzt und die Vielfältigkeit begrüßt ungeachtet des Geschlechts, Alters, der Herkunft, Behinderungen, sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität. Werde ein Teil des Fahrrad XXL Teams!