Mitarbeiter (m/w/d) Service-/Reparaturannahme in Voll-/Teilzeit

Mülheim-Kärlich

Voll- oder Teilzeit

Festanstellung

Deine Aufgaben

Du bist der erste Ansprechpartner für Kunden, die ihre Fahrräder zur Reparatur bringen möchten
Du nimmst die Reparaturaufträge entgegen und erstellst entsprechende Aufträge in unserem Warenwirtschaftssystem
Du dokumentierst alle relevanten Informationen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
Du erklärst unseren Kunden die notwendigen Reparaturmaßnahmen und berätst sie hinsichtlich ihres Servicebedarfs
Du beantwortest alle Kundenfragen im Bereich Service-/Reparaturannahme

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, Einzelhandel, Zweirad- oder vergleichbarer Beruf wünschenswert
Erfahrung im Kundenservice oder Einzelhandel/ Hotelbranche – idealerweise im Fahrrad- oder Sportbereich
Interesse an Fahrrädern und E-Bikes sowie Begeisterung für Technik und Mobilität
Kommunikations- und Organisationsstärke
Freundliches, professionelles Auftreten und serviceorientiertes Handeln
Teamfähigkeit, Flexibilität und Eigeninitiative – du arbeitest gerne im Team und packst selbstständig mit an

Freue dich auf

Moderner und sicherer Arbeitsplatz in einer wachsenden Branche
Strukturierte Einarbeitung – auch wenn du aus einer anderen Technikbranche kommst
Faires Provisionsmodell zusätzlich zum Gehalt
Dienstfahrrad zur privaten und beruflichen Nutzung
Attraktiver Personalrabatt
Kostenlose betriebliche Krankenversicherung
Elektronische Zeiterfassung
Zugang zu einem großen Sortiment und moderner Werkstattausstattung
Mitarbeiterevents und ein Team, das zusammenhält

Dein Weg zu uns

Du erfüllst nicht jeden Punkt? Bewirb dich trotzdem. Motivation, Technikverständnis und die Bereitschaft dazuzulernen sind uns wichtiger als ein perfekter Lebenslauf.

Fragen beantworten wir gerne unter:
personal.mk@fahrrad-xxl.de

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Über uns

Die Bezeichnung „Fahrradladen“ wird unseren Filialen nicht gerecht: Denn bei uns erwarten unsere Kunden Erlebniswelten mit Indoor-Radstrecken, Testsimulatoren und professionellen Zweiradwerkstätten. Die erstklassige Qualität jedes einzelnen Produktes steht bei uns im Vordergrund, genauso wie die fachgerechte Beratung. Ob für den Radprofi, den Freizeitradler, den urbanen Biker oder die Familie – bei uns finden unsere Kunden genau das richtige Zweirad und Equipment. Mit über 600 Mitarbeitenden, der Fahrrad Franz GmbH, suchen wir Teamplayer, die mit uns weiterhin wachsen möchten.

Die Fahrrad Franz GmbH ist ein Arbeitgeber, der sich für Chancengleichheit einsetzt und die Vielfältigkeit begrüßt ungeachtet des Geschlechts, Alters, der Herkunft, Behinderungen, sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität. Werde ein Teil des Fahrrad XXL Teams!