Deine Aufgaben

• Du bist der erste Ansprechpartner für Kunden, die ihre Fahrräder zur Reparatur bringen möchten
• Du nimmst die Reparaturaufträge entgegen und erstellst entsprechende Aufträge in unserem Warenwirtschaftssystem
• Du dokumentierst alle relevanten Informationen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
• Du erklärst unseren Kunden die notwendigen Reparaturmaßnahmen und berätst sie hinsichtlich ihres Servicebedarfs
• Du beantwortest alle Kundenfragen im Bereich Service-/Reparaturannahme

Dein Profil

• Kenntnisse rund um Fahrräder und Fahrradtechnik sind erwünscht
• Quereinsteiger aus den Bereichen KFZ oder Verkauf sind willkommen
• Gute PC-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen
• Hoher Servicegedanke und Kundenorientierung
• Belastbarkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit

Freue dich auf

• Ein fahrradbegeistertes Team in einem leistungsstarken, innovativen und expandierenden Unternehmen
• Mit unserem Onboarding-Prozess sorgen wir für eine gute Einarbeitung in alle Tätigkeiten und Abläufe
• Wir denken grün: Erhalte ein Firmenrad/E-Bike zur geschäftlichen und privaten Nutzung
• Um für noch mehr Spaß beim Biken zu sorgen erhältst Du einen Personalrabatt
• Wir lenken in eine gute Zukunft: Daher erhältst Du einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
• Deine Gesundheit liegt uns am Herzen, wir unterstützen Dich mit einer kostenlosen betrieblichen Krankenversicherung
• Du arbeitest in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien in dem es jedem möglich ist, sich durch unsere Schulungen und Weiterbildungen weiterzuentwickeln
• Da der Spaß bei uns nicht zu kurz kommt finden bei uns Events von und für Mitarbeiter statt

Deine Arbeitsumgebung

• Eine gut ausgestattete Küche in der Du deine Mahlzeiten frisch zubereiten kannst
• Entspannung? Bei uns findest Du einen Ruheraum, indem Du einfach mal abschalten kannst!
• Auf der Mitarbeiterterrasse kannst du den Kicker-Tisch nutzen oder ein wenig Sonne tanken
• Um Stress vor der Arbeit zu vermeiden, stehen dir Fahrradstellplätze, Mitarbeiterparkplätze sowie Ladestationen für E-Autos zur Verfügung
• Wir haben geregelte Arbeitszeiten, sollten dennoch Überstunden bei Dir anfallen, werden diese deinem Arbeitszeitkonto gutgeschrieben

Über uns

Die Bezeichnung „Fahrradladen“ wird unseren Filialen nicht gerecht: Denn bei uns erwarten unsere Kunden Erlebniswelten mit Indoor-Radstrecken, Testsimulatoren und professionellen Zweiradwerkstätten. Die erstklassige Qualität jedes einzelnen Produktes steht bei uns im Vordergrund, genauso wie die fachgerechte Beratung. Ob für den Radprofi, den Freizeitradler, den urbanen Biker oder die Familie – bei uns finden unsere Kunden genau das richtige Zweirad und Equipment. Mit über 600 Mitarbeitenden, der Fahrrad Franz GmbH, suchen wir Teamplayer, die mit uns weiterhin wachsen möchten. 

Die Fahrrad Franz GmbH ist ein Arbeitgeber, der sich für Chancengleichheit einsetzt und die Vielfältigkeit begrüßt ungeachtet des Geschlechts, Alters, der Herkunft, Behinderungen, sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität. Werde ein Teil des Fahrrad XXL Teams!